СОТА-СЕРВИС
Ваш город
Город доставки ваших покупок -?

Это важно - от выбранного города зависит цена, наличие товара и условия доставки
Нет
Да
Подробнее о доставке
Изменить город
×
МЫ ДОСТАВЛЯЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ
×
Отложенные 0
Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (342) 2-700-977
Заказать звонок
Главная
О магазине
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Сервисный центр
Вопрос ответ
Контакты
Акции
Ещё
    СОТА-СЕРВИС
    Меню  
    • Каталог
    • Главная
    • Как купить
    • Гарантия на товар
    • О магазине
    • Акции
    • Компания
    • Вопрос-ответ
    • Сервисный центр
    • Контакты
    Отложенные 0 Корзина0 0
    Заказать звонок
    +7 (342) 2-700-977
    СОТА-СЕРВИС
    Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 (342) 2-700-977
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • АКСЕССУАРЫ ДЛЯ iPhone, iPad
        • Назад
        • АКСЕССУАРЫ ДЛЯ iPhone, iPad
        • Аккумуляторы для Apple
          • Назад
          • Аккумуляторы для Apple
          • iPad
          • AirPods
          • iPhone
          • Macbook
          • Watch
        • Ремешки Watch
        • Гарнитуры
        • Зарядные устройства
        • Гидрогель
        • Защитные пленки
          • Назад
          • Защитные пленки
          • iPad
          • iPhone
        • Защитные стекла
          • Назад
          • Защитные стекла
          • iPad
          • iPhone
          • Watch
        • Кабели, преходники, дополнительные устройства
        • Чехлы для iPad
        • Чехлы, накладки, бамперы, крышки для iPhone и AirPods
          • Назад
          • Чехлы, накладки, бамперы, крышки для iPhone и AirPods
          • iphone 11 Pro
          • iphone 12/ 12 Pro/ 12 Max/ 12 Pro Max
          • iphone 11 Pro Max
          • airpods
          • iphone 4/ 4s
          • iphone 5/ 5c/ 5s/ SE
          • iphone 6 / 6s
          • iphone 6 plus/ 6S Plus
          • iphone 7 / iphone 8
          • iphone 7 Plus/ iphone 8 Plus
          • iphone X/ XS
          • iphone XR
          • iphone XS Max
          • iphone 11
          • iphone 13/13 Pro/13 Pro Max/13 mini
      • АКСЕССУАРЫ ДЛЯ СОТОВЫХ И ПЛАНШЕТОВ
        • Назад
        • АКСЕССУАРЫ ДЛЯ СОТОВЫХ И ПЛАНШЕТОВ
        • Аккумуляторы
          • Назад
          • Аккумуляторы
          • Acer
          • Apple
          • BQ
          • Doogee
          • Motorola
          • OnePlus
          • Oppo
          • Alcatel
          • Asus
          • Explay
          • Fly
          • HTC
          • HUAWEI
          • Lenovo
          • LG
          • Meizu
          • Micromax
          • Nokia
          • PHILIPS
          • Samsung
          • Samsung планшеты
          • Sony/ Sony Ericsson
          • Xiaomi
          • ZTE
          • Универсальные
        • Защитные стекла
          • Назад
          • Защитные стекла
          • Asus
          • HTC
          • Другие
          • Huawei / Honor
          • Lenovo
          • LG
          • Meizu
          • Nokia
          • Samsung
          • Sony
          • Xiaomi
          • ZTE
          • Универсальные
        • Внешние аккумуляторы Power Bank
        • MP3/FM Модуляторы /Трансмиттеры /Ресиверы
        • Колонки портативные
        • Наушники, аудио аксессуары
        • Зарядные устройства беспроводные
        • Носители информации
        • Гидрогель
        • Зарядные Устройства Автомобильные
        • Зарядные Устройства Сетевые
        • Плоттеры, пленки гидрогелевые
          • Назад
          • Плоттеры, пленки гидрогелевые
          • Гидрогелевые пленки универсальные
        • Аксессуары для фото
        • Защитные пленки
        • Держатели автомобильные , настольные , универсальные
        • Чехлы и футляры для сотовых телефонов
          • Назад
          • Чехлы и футляры для сотовых телефонов
          • Бамперы, накладки
          • Сумки вертикальные с вытяжной лентой
          • Сумки кисеты, кошельки на молнии, мешочки
          • Чехлы-Книжки
        • Чехлы для планшетов
        • Кабели, адаптеры
          • Назад
          • Кабели, адаптеры
          • Micro-USB
          • AUX
          • Type-C
          • Кабели HDMI, адаптеры
          • Кабели OTG
          • Кабели интерфейсные
          • Кабели удлинтиели
        • Стилусы для сотовых телефонов
        • Ремешки для Mi Band
      • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ iphone, ipad
        • Назад
        • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ iphone, ipad
        • Дисплеи
          • Назад
          • Дисплеи
          • iPad
          • iPhone
          • iPod
          • Watch
        • Тачскрины/ Стекло LCD-модуля
          • Назад
          • Тачскрины/ Стекло LCD-модуля
          • iPad
          • iPhone
          • iPod
          • Watch
        • Шлейфы
          • Назад
          • Шлейфы
          • Watch
          • iPad
          • iPhone
          • iPod
        • Микросхемы
        • Корпуса, корпусные части/ Кнопки
          • Назад
          • Корпуса, корпусные части/ Кнопки
          • Корпуса, корпусные части
          • Кнопки
        • Разъемы, коннекторы/ Контейнеры (лотки) SIM
          • Назад
          • Разъемы, коннекторы/ Контейнеры (лотки) SIM
          • Разъемы и лотки SIM-карт
        • Разъемы, коннекторы
        • Динамики, звонки/ Микрофоны
          • Назад
          • Динамики, звонки/ Микрофоны
          • Динамики, звонки
          • Микрофоны
        • Антенны/ Вибромоторы
        • Антенны
        • Вибромоторы
        • Камеры/ Винты
        • Камеры
        • Винты
        • Материнские платы
      • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ СОТОВЫХ
        • Назад
        • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ СОТОВЫХ
        • Дисплеи
          • Назад
          • Дисплеи
          • Apple
          • Acer
          • Blackview
          • Blackberry
          • BQ
          • Doogee
          • Google
          • LeEco
          • Megafon
          • Vivo
          • Realme
          • Vertex
          • Micromax
          • Oppo
          • Alcatel
          • Asus
          • DNS
          • Explay
          • Fly/ WileyFox
          • Highscreen
          • HTC
          • Huawei/ Honor
          • Lenovo
          • LG
          • Meizu
          • Nokia/ Microsoft
          • Philips
          • Prestigio
          • Samsung
          • Sony
          • Sony Ericsson
          • Xiaomi
          • Motorola/ Moto
          • ZTE
          • Другие
          • OnePlus
        • Тачскрины (Сенсорные панели)
          • Назад
          • Тачскрины (Сенсорные панели)
          • Archos
          • Beeline
          • HOMTOM
          • Leagoo
          • Megafon
          • MTC
          • Oysters
          • TCL
          • BQ
          • Dexp
          • Doogee
          • Meizu
          • Motorola
          • Tele2
          • Vertex
          • Acer
          • Alcatel
          • Asus
          • DNS
          • EXPLAY
          • FLY
          • Highscreen
          • HTC
          • Huawei
          • Lenovo
          • LG
          • Micromax
          • Nokia
          • Philips
          • Prestigio
          • Samsung
          • Sony/ Sony Ericsson
          • Xiaomi
          • ZTE
          • Coolpad
        • Стекло корпуса, LCD-модуля
          • Назад
          • Стекло корпуса, LCD-модуля
          • Sony
          • Xiaomi
          • ZTE
          • HTC
          • Huawei
          • LG
          • Nokia
          • Philips
          • Samsung
        • Корпуса/ Корпусные элементы
          • Назад
          • Корпуса/ Корпусные элементы
          • Корпусные элементы (крышки АКБ, торцы, антенны...)
          • Корпуса
          • Средняя часть корпуса
          • Держатель сим (лоток)
          • Клавиши громкости, включения, толкатели
        • Шлейфы
          • Назад
          • Шлейфы
          • OPPO
          • Apple
          • Alcatel
          • Asus
          • Fly
          • HTC
          • Huawei
          • Lenovo
          • LG
          • Meizu
          • Nokia
          • Samsung
          • Sony
          • Sony Ericsson
          • Xiaomi
          • ZTE
        • Микросхемы/ Системные.платы
          • Назад
          • Микросхемы/ Системные.платы
          • Микросхемы
          • Фильтры
          • Системные платы
        • Разьемы/ Контакты АКБ, дисплея (LCD), шлейфа, SIM-карт и карт памяти
          • Назад
          • Разьемы/ Контакты АКБ, дисплея (LCD), шлейфа, SIM-карт и карт памяти
          • Разъем зарядки / системный разъем
          • Разъемы гарнитуры
          • Контакты АКБ, дисплея (LCD), шлейфа
          • Контакты/ Разъмы/ Модули SIM-карт и карт памяти
        • Микрофоны
          • Назад
          • Микрофоны
          • Xiaomi
          • Alcatel
          • HTC
          • Nokia
          • Samsung
          • LG
          • Sony/ Sony Ericsson
          • Motorola
          • Другие (универсальные)
        • Динамики/ Звонки/ Модули
          • Назад
          • Динамики/ Звонки/ Модули
          • LeEco
          • Lenovo
          • Alcatel
          • Универсальные
          • Huawei/ Honor
          • Meizu
          • Nokia
          • Samsung
          • LG
          • Sony/ Sony Ericsson
          • HTC
          • Fly/ Explay
          • Xiaomi
          • Asus
        • Контактная площадка клавиатуры (Плата клавиатуры)
          • Назад
          • Контактная площадка клавиатуры (Плата клавиатуры)
          • Nokia
          • Samsung
          • Sony/ Sony Ericsson
        • Кнопка включения, блокировки, громкости
        • Джойстики/ Кнопки джойстика
        • Антенны/ Антенный провод
        • Винты/ Болты/ Вибромоторы
        • Камеры (camera)/ Вспышки
          • Назад
          • Камеры (camera)/ Вспышки
          • Lenovo
          • LeEco
          • LG
          • Meizu
          • Xiaomi
          • Asus
          • Huawei/ Honor
          • Nokia
          • Samsung
          • Sony
          • Fly/ Explay
          • Highscreen/ ZTE
          • Alcatel
        • Механизмы отбрасывания/ Механизмы слайдера
        • Клавиатуры
          • Назад
          • Клавиатуры
          • Nokia
          • Samsung
          • LG
          • Sony/ Sony Ericsson
          • Motorola
      • ВСЕ ДЛЯ РЕМОНТА ДИСПЛЕЕВ
        • Назад
        • ВСЕ ДЛЯ РЕМОНТА ДИСПЛЕЕВ
        • Оборудование
          • Назад
          • Оборудование
          • Инструмент
          • Станки
          • Струна для разборки
          • Формы (молды)
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • LOCA УФ клейф (ультрафиолетовый)
          • OCA пленка клей
          • Вспомогательные средства
          • Поляризационная пленка
          • Рамка дисплейного модуля
          • Стекло дисплея
          • Стекло с наклееной OCA пленкой
          • Стекло с рамкой
          • Химия для очистки дисплеев
          • Шлейфы для проверки
      • ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РЕМОНТА и РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
        • Назад
        • ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РЕМОНТА и РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
        • Весы
        • Измерительные приборы
          • Назад
          • Измерительные приборы
          • Измерительное и тестовое оборудование
          • Тестеры кабеля
          • Кабели, провода, щупы
          • Мультиметры
        • Магниты, магнитный иструмент
        • Оптика
          • Назад
          • Оптика
          • Микроскопы
          • Лампы, лупы, держатели
        • Макетные платы, наборы проводов
        • Электроинстумент
        • Электромонтаж
        • Инструменты для ремонта
          • Назад
          • Инструменты для ремонта
          • Держатели, тиски
          • Коврик для пайки
          • Мультитул
          • Прочее
          • Контейнеры для хранения, емкости
          • Измерительный инструмент
          • Инструмент для ремонта часов
          • Инструмент для снятия обшивки
          • Ключи, наборы головок
          • Обжимка и зачистка кабеля
          • Ручной инструмент
          • Сверла, диски
          • Тиски, струбцины
          • Фонари
          • Отвертки
          • Наборы отверток
          • Инструменты для вскрытия телефонов
          • Наборы инструментов
          • Пинцеты
          • Ножи, скальпели, лопатки, напильники
          • Бокорезы, кусачки
          • Инструменты для чистки
          • Устройства для вырезения Sim-карт
          • Трафареты
          • Клеевые пистолеты
        • Паяльное оборудование
          • Назад
          • Паяльное оборудование
          • Аксессуары для пайки
          • Вытяжки
          • Газовые паяльники, горелки
          • Запчасти
          • Нагреватели плат
          • Паяльные ванны
          • Насадки для фена
          • Паяльные станции
          • Паяльники, фены, термопинцеты
          • Жало, насадки
        • Источники питания
        • Активаторы АКБ, программаторы, тестеры
        • Ультразвуковые ванны
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Антистатические перчатки
          • Паяльники, фены, нагревательные элементы
          • Разное
          • Лаки
          • Маркеры
          • Масла, пасты
          • Технологические емкости
          • Химия для печатных плат
          • BGA-паста, флюс, припой
          • Скотч, клей
          • Спреи/ Жидкости/ Очистители
      • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ПЛАНШЕТОВ
        • Назад
        • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ПЛАНШЕТОВ
        • Дисплеи
          • Назад
          • Дисплеи
          • Универсальные
          • Samsung
          • Sony
          • Acer
          • ASUS
          • Fly / Explay
          • Huawei/ ZTE
          • Lenovo/ Texet
          • DNS/ Highscreen
          • Digma
          • Prestigio
          • Другие (Ainol, Wexler, Momo, Qumo, Freelander и другие)
        • Тачскрины
          • Назад
          • Тачскрины
          • Acer
          • ASUS
          • China TAB
          • Huawei
          • Lenovo
          • Samsung
          • Sony
        • Шлейфы
          • Назад
          • Шлейфы
          • Alcatel
          • Fly / Explay
          • Lenovo
          • Samsung
          • Sony
          • Другие
        • Корпуса, корпусные элементы
        • Динамики/ Звонки/ Модули
        • Разъемы/ Контакты АКБ, дисплея, шлейфа, SIM-карт и карт памяти
        • Кнопки включения, блокировки, громкости
        • Антенны/ Антенный провод
          • Назад
          • Антенны/ Антенный провод
          • Alcatel
          • Lenovo
        • Винты / Вибромоторы
          • Назад
          • Винты / Вибромоторы
          • Lenovo
        • Камеры (camera)/ Вспышки
      • ЗАПЧАСТИ и АКСЕССУАРЫ ДЛЯ НОУТБУКОВ
        • Назад
        • ЗАПЧАСТИ и АКСЕССУАРЫ ДЛЯ НОУТБУКОВ
        • Аккумуляторная батарея (АКБ)
        • Дисплеи (LCD)
        • Клавиатуры
          • Назад
          • Клавиатуры
          • Acer
          • ASUS
          • Dell
          • HP
          • Lenovo
          • MSI
          • Samsung
          • Toshiba
          • Apple
        • Разъемы
        • Шлейфы
        • Корпуса, корпусные части
        • Блоки питания для ноутбуков
        • Микросхемы
        • Системы охлаждения
        • Платы, модули
      • УМНЫЙ ДОМ
    • Главная
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Гарантия на товар
    • О магазине
    • Акции
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Согласие на обработку персональных данных
      • Политика конфиденциальности
      • Пользовательское соглашение
    • Вопрос-ответ
    • Сервисный центр
    • Контакты
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 (342) 2-700-977
    Контактная информация
    info@sota-service.ru
    • Вконтакте
    • Instagram
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийные обязательства

    Общие положения:

    1. На продаваемые запчасти и аксессуары устанавливается гарантийный На продукцию торговой марки (WK, HOCO, REMAX, BOROFONE, BASEUS, LDNIO, SMARTBUY) гарантия составляет 90 дней со дня покупки, Аксессуары других брендов - 30 дней со дня покупки, Запчасти - 30 дней со дня покупки, Оборудование для ремонта - 180 дней со дня покупки.

    2. Доставка товара, подлежащего обмену осуществляется за счёт клиента.

    3. Товар подлежит обмену на аналогичный при соблюдении условий гарантии:

    • Сохранении товарного вида (без повреждений защитных знаков фирмы-производителя и фирмы-продавца — наклеек, голограмм, пломб, печатей и т.п.) и упаковки;

    • Наличии защитной плёнки дисплеев, тачскринов, стекол (если плёнка снималась и вновь приклеивалась, то товар возврату не подлежит);

    • Отсутствии следов пайки, установки, вклейки. Вклеенные запчасти не принимаются к рассмотрению как бракованные. Тестируйте запчасти без установки и удаления защитных пленок и наклеек;

    • Отсутствии механических повреждений товара и признаков неквалифицированного ремонта, перегибов, изломов шлейфов;

    • Наличии документов, подтверждающих факт покупки (товарный чек или накладная);

    •Наличии упаковки (пакета со штрихкодом).

    ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте товар при покупке на наличие повреждений, гарантийных пломб и сохраняйте чек и упаковку до конца гарантийного срока!

    4. Возвращенный товар подвергается проверки заявленной неисправности, которая проводится в срок до 10 рабочих дней. В течение этого срока выносится решение о замене неисправного товара на аналогичный, либо отказ в замене, в случае необходимости может быть назначена экспертиза неисправности товара сроком до 30 дней

    5. Гарантия недействительна в следующих случаях:

    • при наличии механических (царапин, сколов, вмятин, трещин, тёмных пятен и полос на дисплеях и т.п.), термических повреждений, следов коррозии, разборки, пайки;


    • наличие следов попадания воды или иной жидкости;

    • некомплектности, повреждения упаковки, утраты товарного вида;

    • следов установки и вклейки, перегибов шлейфов;

    • при наличии следов постороннего вмешательства: следы вскрытия, следы несанкционированного ремонта;

    • при повреждении гарантийный пломб SOTA-SERVICE.RU, голограмм, защитной плёнки;

    • если снята защитная плёнка на дисплеях (если снята и вновь приклеена, то гарантия не распространяется);

    •при несовместимости купленного Вами изделия с другим Вашим оборудованием, тщательно проверяйте совместимость приобретаемых запчастей с Вашими аппаратами по маркировкам на шлейфах дисплеев, тачскринов, камер и т.д., Вы сами принимаете на себя риски по их совместимости;

    6. В случае подтверждения неисправности товара, производится его замена на аналогичный. В случае отсутствия данного товара на складе производится обмен на другой любой другой товар, в соответствии с условиями договора поставки товара.

    7. Риски повреждения товара, связанные с самостоятельной установкой / установкой неквалифицированным специалистом - возлагаются на покупателя.

    Гарантийные обязательства не распространяются

    • На микросхемы, шлейфы с паянными площадками под звонки и динамики.
    • На инструменты < естественно изнашиваемые в процессе эксплуатации>, расходные материалы.
    • Отсутствует товарный вид: повреждены или отсутствуют гарантийные пломбы / штампы производителя, защитные пленки. Присутствуют механические, электрические, тепловые, органические повреждения (трещины, сколы, царапины, вмятины, оплавление, вода или иная жидкость, грязь, пыль, мусор, скотч, клей) Присутствуют иные надписи / отметки на комплектующих не предусмотренные производителем.
    • На товар который был доработан / изменен / был использован не по назначению. Некорректная установка комплектующих приводящая к скрытым механическим повреждениям.
    • На товар поврежденный при установке неквалифицированным специалистом, вне сервисного центра.
    • Истек срок гарантии.
    • Товар не предназначен для использования в личных целях
    • Товар не предназначен для перепродажи.

    Риск повреждения / гибели товара переходит на покупателя в момент передачи ему товара продавцом.

    Данные условия являются Договором публичной оферты, оформление заказа на сайте и оплата товара подразумевает согласие Покупателя с данным Договором.


    Для того чтобы отправить неисправный товар для его обмена следуйте следующим инструкциям:

    1. Проверьте соблюдены ли условия предоставления гарантии которые представлены ниже, в том числе целостность детали на механические повреждения, гарантийных пломб, стикеров и пленок, если они нарушены возврат не будет принят.

    2.
     Скачайте и заполните заявление. Чётко укажите ваши требования и причину обмена товара, неисправность, ее проявление (например - нет изображения на дисплее, подсветка есть, со старым (разбитым) дисплеем изображение есть). Для ускорения принятия решения об обмене брака рекомендуем предоставлять Вашему менеджеру видео отчет на котором четко видна заявленная неисправность.

    3.
     Упакуйте товар во избежание повреждений при транспортировке, в случае обнаружения механических повреждений появившихся при пересылке товара возврат не будет принят.

    4.
     Отправьте товар и заявление почтой России без наложенного платежа по почтовому адресу: 614094, г. Пермь, ул. Мильчакова, дом 11, ООО ”СОТА-СЕРВИС”

    5.
     Отправьте номер отправления (почтовый идентификатор) и копию заявления Вашему менеджеру

    6.
     Ожидайте уведомления о получении вашей посылки и принятии решения по Вашему заявлению.

    7.
     Срок рассмотрения до 10 рабочих дней с момента получения оригинала заявления и товара подлежащего обмену, в случае необходимости может быть назначена экспертиза неисправности товара сроком до 30 дней

    Данные для возврата товара:

    Адрес: 614094 г. Пермь, ул. Мильчакова, д. 11, магазин СОТА-СЕРВИС
    Получатель: ООО “СОТА-СЕРВИС”

    Для розничных покупателей
    Бланк заявления
    Для оптовых покупателей (юридических лиц имеющих договор)

    Бланк заявления
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Аксессуары HOCO
    Автомобильные зарядные
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Компания
    О компании
    Новости
    Магазины
    Согласие на обработку персональных данных
    Политика конфиденциальности
    Пользовательское соглашение
    Вакансии
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Оптовый отдел
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Обзоры
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Instagram
    Наши контакты
    +7 (342) 2-700-977
    info@sota-service.ru
    2023 © СОТА-СЕРВИС - Магазин запчастей и аксессуаров для сотовых телефонов, планшетов и ноутбуков с доставкой по всей России.